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ゆたかな住まい福島で新築建売住宅を購入したお客様からいただいた評価

  • さざなみさん(40代)
    評価: 5.0
    2019/11/27

    良かった点:明るい雰囲気
    気になった点:対応が良い


    ✿店舗からの回答✿
    さざなみ様、契約完了まですこし長くかかりましたが、いつも迅速な対応をいただきまして、無事契約ができましたこと感謝申し上げます。さざなみ様との面談は、いつも楽しく話をすすめさせていただきました。今後も何かありましたら気軽に声をかけてくださいませ。

  • よーママさん(30代)
    評価: 4.9
    2019/11/12

    良かった点:カフェのようなお店でお洒落でした。不動産屋さんのイメージが変わりました。相談や連絡もLINE@で、出来たので良かったです。営業スタッフさんも気さくな方でした。
    気になった点:なし


    ✿店舗からの回答✿
    ご回答ありがとうございます。店舗は15年前に自社スタッフでプラン設計したものです。お褒めいただきうれしく思います。少しでもご来店いただいたお客様に心地良く感じていただきたくて設計しました。よーママさん方のマイホームの夢が叶うように努めます。よろしくお願いしますね。

  • masatuguさん(30代)
    評価: 5.0
    2019/11/08

    良かった点:初めての住宅購入でしたが、丁寧なリードで不安無く終えることができました。LINEでの打ち合わせは時間の制約がなく、記録も残り、他の方にも共有されるのでスムーズでした。店内の雰囲気や接客もとても良かったです。
    気になった点:リフォーム工事にはやや消極的な印象でした。


    ✿店舗からの回答✿
    好評価いただきましてありがとうございます。最近、他のお客様からもLINEでのやり取りが便利だ、と意見を頂戴することが多くなりました。なるべくお客様の負担やストレスを減らすよう考えています。 リフォーム工事につきましては、弊社に建築士やインテリアコーディネーターが在籍していますが、積極的にご相談に乗れなくて申し訳ありませんでした。これからがmasatugu様との長いおつきあいと考えておりますので、何かありましたら気軽にお声がけ下さいませ。ありがとうございました。

  • あやあやさん(40代)
    評価: 3.0
    2019/11/05

    良かった点:良かったです。
    気になった点:特にないです。


    ✿店舗からの回答✿
    ご回答ありがとうございます。
    これから新しい住宅で、楽しい毎日を過ごされることを祈念しております。
    お困りなことがありましたら、お気軽にお声がけ下さいね。

  • ぼーさま(50代)
    評価: 4.7
    2019/10/31

    良かった点:様々な細かな要望に対しても、迅速に行ってくれた。
    気になった点:特になし


    ✿店舗からの回答✿
    ぼー様、回答ありがとうございます。
    こちらこそ、いつも迅速な返答、手続きをいただきまして、スムーズな契約手続きができたことに感謝申し上げます。
    遠距離ながら、弊社のLINE@などを利用いただき、とても助かりました。
    また、契約の際は東京駅までおいでいただきましたことも、重ねてお礼申し上げます。
    これからの、ぼー様の幸せな暮らしを祈念しております。

  • ままさま(30代)
    評価: 4.6
    2019/10/30

    良かった点:分からないこと、無知なことも沢山質問して快く回答してくれました^^*
    気になった点:ないです。

    ✿店舗からの回答✿
    まま様、回答ありがとうございます。
    いろいろ質問をいただきましたね。
    私の経験値やキャリア、そして個人的考え、などをベースにしていろいろとお伝えしましたが、しっかりと聞いていただき相互理解が深まったと思います。
    まま様のご家族や周りのすべてのタイミングがばっちり合って、これから新築住宅を購入し、家族皆さんで住まわれますが、私もとても嬉しいです!
    もう少し手続きが残っていますが、スムーズに事が運ぶように段取りしますね。
    宜しくお願いしますね。

  • タカさん(40代)
    評価: 5.0
    2019/10/30

    良かった点:丁寧な対応をして頂いたことと、今後も末永くお付き合いをさせて頂きたいと思います。ありがとうございます。
    気になった点:特になし

    ✿店舗からの回答✿
    タカ様、ご回答ありがとうございます。
    こちらこそ迅速な手続きをしていただき、私もいろいろ助けていただきました。ありがとうございました。
    また、なにか困ったことがありましたらご連絡くださいね。
    これからのタカ様のご多幸を祈念しております。

  • hamaaさん(30代)
    評価: 5.0
    2019/10/01

    良かった点:ご丁寧に対応していただき、初めてで慣れない手続きも安心して進めていだだくことができました。経験豊富な方に対応していただき大変ありがたかったです。
    気になった点:特になし


    ✿店舗からの回答✿
    良かった:ご丁寧に対応していただき、初めてで慣れない手続きも安心して進めていだだくことができました。経験豊富な方に対応していただき大変ありがたかったです。気になった:特になし

  • 火峰さん(30代)
    評価: 4.2
    2019/09/18

    良かった点:入居後の事を見越して、厳しい意見も言っていただきましたが、そのおかげで結果的に良い選択ができたと思います。
    気になった点:後から説明不足を感じる事がありました。

    ✿店舗からの回答✿
    火峰様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。頂戴しましたお言葉を参考にスタッフ一同努力して参ります。今後もご不明な事などございましたらお気軽にお問い合わせください。引き続きよろしくお願い致します。

  • 黒豆さん(40代)
    評価: 4.2
    2019/09/06

    良かった点:理解できるように何度も確かめながら説明してくれて良かった。購入する時の諸費用についても分かりやすく教えてもらって納得いく契約ができた。気さくに話しかけてくれたのでこちらもなんでも質問ができて良かった。
    気になった点:銀行とのやりとりで話が噛み合わず何度もやりとりしなくてはいけなかった。

    ✿店舗からの回答✿
    黒豆様、この度はご成約いただきまして誠にありがとうございました。弊社ではいつもお客様の立場になってご説明できるよう努めております。お褒めのお言葉とても嬉しいです。また、お忙し中で何度もご連絡する事になってしまい大変申し訳ございませんでした。お引渡し後も気になる点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
    今後ともよろしくお願い致します。

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